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AZ-IS
06 73 02 51 55 Intervention
Informations réparation

Tout savoir avant de demander une intervention

Devis

Les conditions de devis vous sont communiquées lors de la prise de contact.

Pour toute question sur les conditions tarifaires, contactez-nous directement par téléphone ou WhatsApp au 06 73 02 51 55.

Garantie réparation

Nos réparations bénéficient d'une garantie commerciale de 3 mois, sous présentation de la facture de réparation, à compter de la date d'intervention, dans les conditions prévues par nos Conditions Générales d'Intervention (CGI/CGV).

La garantie couvre le défaut lié à la réparation effectuée. Elle ne s'applique pas aux pannes sans lien avec l'intervention réalisée, ni aux dommages causés après l'intervention.

Consulter les CGV/CGI complètes →

Zone d'intervention

AZ-IS intervient à domicile pour les particuliers et directement sur site pour les professionnels dans toute l'Île-de-France :

  • 75 — Paris
  • 77 — Seine-et-Marne
  • 78 — Yvelines
  • 91 — Essonne
  • 92 — Hauts-de-Seine
  • 93 — Seine-Saint-Denis
  • 94 — Val-de-Marne
  • 95 — Val-d'Oise

Nous travaillons actuellement au référencement de nos interventions par ville et département pour faciliter votre recherche locale.

Équipements pris en charge

  • PC portable
  • PC fixe
  • Smartphone
  • Tablette
  • Imprimante
  • Serveur
  • NAS
  • Switch
  • Équipement réseau
  • Autre équipement

Pour tout autre équipement non listé, contactez-nous pour vérifier si votre matériel entre dans notre périmètre d'intervention.

Moyens de contact

Déroulement d'une intervention

1. Vous déposez votre demande via notre formulaire en ligne ou par téléphone.
2. Nous analysons votre demande et vous communiquons les conditions d'intervention.
3. Un technicien se déplace à votre domicile ou sur votre site au créneau convenu.
4. La réparation est réalisée et testée sur place.
5. Une facture vous est remise à l'issue de l'intervention.
6. La garantie commerciale de 3 mois, sous présentation de la facture de réparation, s'applique à compter de cette date.

Positionnement du service

AZ-IS est un service de réparation et dépannage informatique à domicile et sur site. Nous ne disposons pas d'un atelier ouvert au public. L'ensemble de nos interventions se déroule directement chez nos clients.

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